Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment auraelegance.eu (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.

Contact

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Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client.

Dans cette Politique de confidentialité, le terme "Informations personnelles" désigne toute donnée permettant d’identifier une personne.

Informations sur l'appareil

But de la collecte : Assurer un bon fonctionnement du Site et analyser son utilisation pour l’optimiser.
Source de la collecte : Collectées automatiquement via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation commerciale : Partagées avec notre fournisseur Shopify.
Données personnelles collectées : Version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, données de cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche, et interactions avec le Site.

Informations de commande

But de la collecte : Fournir les produits ou services, traiter les paiements, organiser la livraison, envoyer les confirmations de commande, communiquer avec vous, détecter les fraudes, et – si vous y consentez – vous envoyer des offres ou actualités.
Source de la collecte : Données fournies par vous-même lors du passage de commande.
Divulgation commerciale : Partagées avec Shopify.
Données personnelles collectées : Nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris le numéro de carte bancaire), adresse e-mail, numéro de téléphone.

Informations liées au service client

But de la collecte : Fournir une assistance et répondre à vos demandes.
Source de la collecte : Données fournies par vous-même.
Divulgation commerciale : Utilisées uniquement en interne pour le support.
Données personnelles collectées : Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse si applicable.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à exécuter nos services et à respecter nos engagements contractuels, comme indiqué ci-dessus. Par exemple :

Nous pouvons également divulguer vos informations pour respecter la loi, répondre à des demandes officielles (mandats, décisions judiciaires, etc.) ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

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